Wat vindt u van de service van de bibliotheek?

Tevreden? Wat is uw mening?
In 2005 en 2010 heeft de bibliotheek een gebruikersonderzoek uitgevoerd. Vijf jaar later, houden we weer een meting en kunt u uw mening over de dienstverlening van de bibliotheek naar voren brengen. Kwaliteit is belangrijk. Bent u tevreden of zijn er dingen die u anders zou willen? Dit Klanttevredenheidsonderzoek is anoniem, invullen duurt ongeveer tien minuten en levert de bibliotheek informatie op om de dienstverlening waar nodig aan te passen. In de vragenlijst komen onderwerpen als inrichting & toegankelijkheid, communicatie & website, personeel, collectie, informatiebemiddeling en openingstijden aan bod. Wij stellen uw deelname zeer op prijs en danken u bij voorbaat.Gegevensverzameling geschiedt via schriftelijke vragenlijsten en digitale enquêtes. Doet u mee? 
 

Kico bo ta pensa di e servicio di biblioteca?
Biblioteca Nacional Aruba ta haci un encuesta bou su usuarionan y otro interesadonan di trabou di biblioteca. E opinion di publico tocante e producto y servicio di biblioteca ta hopi importante pa gerencia di biblioteca por optimalisa e servicio.

Pa e motibo aki ta pidi publico su cooperacion pa contesta algun pregunta pa medio di un formulario online. Esaki ta tuma mas o menos 10 minuut. E participacion ta anonimo. Ta urgi tur usuario y no-usuario riba 14 aña pa yena e encuesta.Cu e informacion aki por ahusta maneho y traha mas efectivo den futuro.

Encuesta /Investigación del usuario de la Biblioteca Nacional Aruba
La Biblioteca Nacional de Aruba está haciendo una encuesta entre los usuarios. Su opinión sobre nuestros productos y servicios es muy importante para nosotros. Les pedimos que complete el cuestionario adjunto. Todos los datos se almacenan de forma anónima. Esto tarda unos 10 minutos.





Biblioteca Nacional Aruba
George Madurostraat 13
Oranjestad Aruba
Phone +297 582-1580
Fax +297 582-5493
www.bibliotecanacional.aw
info@bibliotecanacional.aw

Branch San Nicolas
Peter Stuyvesantstraat z/n
San Nicolas Aruba
Phone +297 584-5277 /
+297 584-3939
Fax +297 584-5004


Dept. Arubiana/Caribiana
Bachstraat 5
Oranjestad Aruba
Phone +297 582-6924

Facebook   Google+ YouTube Pinterest LinkedIn